Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

(правила обращения с персональными данными пользователей сайта)

Настоящая Политика является политикой ООО «Franlight» в области сбора, защиты и охраны конфиденциальных персональных данных (далее – Политика конфиденциальности). Указанная политика действует в отношении всей информации расположенной на сайте ООО «Franlight» с доменными именем www.franlight.ru, которую может получить о Пользователе Администрация сайта во время использования сайта, программ и продуктов сайта Пользователем.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

  • «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
  • «Персональные данные» – информация, в соответствии с законом (ч. 1 ст. 3 Закона N 152-ФЗ) относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • «Администрация сайта (далее – Администрация сайта)» – ООО «Franlight», которое организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
  • «Обработка персональных данных» – любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление,хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование,передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание,блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
  • «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения администрацией сайта требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
  • «Cookies» – небольшой фрагмент данных,отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
  • «Пользователь сайта (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт для получения необходимой информации и заказа товаров, работ, услуг.


2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь не сможет воспользоваться опциями, которые предусматривают сбор информации, заполняемой Пользователем (разделы «заказать обратный звонок», «задать вопрос», а также иными системами сбора информации о пользователе, если таковые размещены или будут размещены на сайте).

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту www.franlight.ru не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц (в т.ч. за сайты третьих лиц на которые ссылается в размещенной информации  администрация сайта).

2.4. Достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта презюмируется и не проверяется.


3.ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя, оставленных при работе с сайтом.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы на Сайте. Запрашиваемая информация включает в себя:

  • Имя Пользователя (ФИО или Имя и Отчество или Имя);
  • Контактный телефон Пользователя;
  • Адрес электронной почты (e-mail);

3.3. Администрация сайта также защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра сайта и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы (“пиксель”):

  • IP адрес;
  • информация из cookies;
  • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу сведений);
  • время доступа;
  • адрес страницы, на которой расположены сведения;
  • реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта,требующим авторизации.

3.3.2. Администрация сайта осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.

3.3. Любая иная персональная информация не оговоренная выше(история запросов, вопросов, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, направившего вопрос консультанту сайта или заказавшего обратный звонок, обратившегося с предложением о сотрудничестве.

4.1.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление ответов, уведомлений на обращения Пользователя, осуществление телефонной связи при заказе обратного звонка.

4.1.3. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

4.1.4. Предоставления Пользователю, с его согласия, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени администрации сайта.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.3. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.


6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев предоставления указанной информации по мотивированному запросу государственных органов в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления неправомерных действий.


7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.


8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.


9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности (изменения в Политику конфиденциальности) вступают в силу с момента ее размещения на Сайте,

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности Пользователь может сообщить по адресу www.franlight.ru

 9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице сайта по адресу 

www.franlight.ru/политика-конфиденциальности.